Zunächst mal hoffen wir sehr, dass es Ihnen und Ihren Lieben gut geht und Sie gesund sind.

Vielen Dank für all die positiven und unterstützenden Worte und Nachrichten, die uns und unsere Mitarbeiter in den letzten Wochen erreichen.

Heute wenden wir uns mit dieser Botschaft an Sie, um Ihnen einen Einblick in unseren veränderten Alltag zu geben und Sie über Neuerungen zu informieren.

Sicherheit – für unsere Kunden und Mitarbeiter – hat in diesen Zeiten für uns oberste Priorität. Wir haben uns also entschieden, ohne Wenn und Aber in dieser Situation absolut sicherheitsorientiert zu agieren. Und genau danach richten wir aktuell den Geschäftsbetrieb an all unseren Standorten aus. Aber seien Sie versichert, dass Sie sich auch unter diesen Bedingungen auf die Qualität unserer Arbeit und die Einsatzbereitschaft unserer Mitarbeiter verlassen können.

Dies erfordert einige Änderungen in unseren Abläufen und Verfügbarkeiten; für die wir um Ihr Verständnis bitten. So erfolgt beispielsweise eine Fahrzeugübergabe im Verkauf und Service durch eine reine Schlüsselübergabe, alle weiteren Erklärungen und Informationen erhalten Sie aber gerne anschließend telefonisch oder per Videochat.

Seit dem 19. März hat sich auch unsere Welt verändert und wir mussten uns neu organisieren und Sicherheitsmaßnahmen umsetzen um die notwendigen Abstands- und Hygieneregeln einhalten zu können.

In den letzten Wochen haben wir Maßnahmen und Konzepte entwickelt, die uns in die Lage versetzen, unsere Kapazitäten – trotz der weiter gültigen Sicherheitsbedingungen – wieder hochfahren zu können.

Am 20. April ist es nun soweit und wir starten mit neuen Öffnungszeiten und unserem neuen Konzept. Die wichtigsten Punkte möchten wir Ihnen jetzt hier nennen:

  1. Wir erweitern unsere Öffnungszeiten:
    • im Autohaus Michel gilt Mo bis Fr von 7.00 bis 18.00 Uhr und Sa von 8.00 bis 13.00 Uhr
    • im Audi Zentrum Gießen werden wir künftig im Schichtmodell arbeiten,
      dafür gilt Mo bis Fr von 7.00 bis 20.00 Uhr und Sa von 9.00 bis 14.00 Uh
  2. Viele Arbeitsplätze wurden mit Schutzvorrichtungen wie z.B. Plexiglaswänden versehen
  3. In allen erforderlichen Bereichen wurden Abstands- und Hygieneregelungen eingeführt, gleichermaßen für Kunden und Mitarbeiter
  4. Der Fahrzeugverkauf Vorort wird an allen Standorten wieder aufgenommen
  5. Für die Beratung im Verkauf, aber auch im Service, haben wir Medien installiert um diese bei Bedarf auch online durchführen zu können
  6. Die Kapazität für Räderwechseltermine wird in allen Betrieben deutlich erhöht

Seien Sie versichert – wir tun alles in unseren Möglichkeiten stehende, um für Sie da zu sein und um selbst in dieser Situation die gewohnt hohe Qualität zu liefern. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten auch in der momentanen Situation mit großem Engagement und hohem Qualitätsbewusstsein für Sie.

Business as usual ist es jedoch nicht, denn es sind besondere Umstände, in denen wir uns alle befinden. Und wir müssen akzeptieren, dass uns dies auch noch eine lange Zeit beschäftigen wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Treue!

Wir freuen uns sehr darauf Sie bald persönlich wiederzusehen – bis dahin wünschen wir Ihnen alles, alles Gute und allzeit Gute Fahrt.
Bleiben Sie gesund!

Die Geschäftsleitung vom Autohaus Michel & Audi Zentrum Gießen